سياسة الخصوصية

1. من نحن

نقوة («نحن») منصة فحص توظيف مدعومة بالذكاء الاصطناعي لأصحاب العمل في قطر ودول مجلس التعاون الخليجي. توضّح هذه السياسة كيفية التعامل مع البيانات الشخصية عند استخدام naqwa.app وportal.naqwa.app والخدمات ذات الصلة.

للتواصل: hello@naqwa.app

2. البيانات التي نجمعها

حسابات المُوظِّفين: الاسم، البريد الإلكتروني، اسم الشركة، بيانات الفوترة (عبر Stripe)، وسجلات الاستخدام.

بيانات المرشحين عبر روابط المقابلات: الاسم، الهاتف، البريد (إن طُلب)، السيرة الذاتية، إجابات المقابلة (نص وصوت)، تفضيلات الهوية/التأشيرة عند تفعيلها، ودرجات الذكاء الاصطناعي بما في ذلك درجة وسبب لكل إجابة.

إشارات نزاهة المقابلة، مسجّلة مع وقت حدوثها ورقم السؤال: تبديل التبويب أو النافذة، محاولات النسخ واللصق ولقطات الشاشة المحظورة، إعادة تحميل الصفحة، انقطاع الاتصال، فترات عدم النشاط، أحداث ظهور الوجه في الكاميرا (عندما يشترط صاحب العمل الكاميرا)، مستوى الصوت ومدة الإجابات الصوتية (لاكتشاف التسجيلات الصامتة)، ومقاييس الكتابة للإجابات النصية (عدد ضغطات المفاتيح، سرعة الكتابة، وما إذا ظهر نص دون كتابته). لا نسجّل المفاتيح الفردية التي تضغطها؛ نحتفظ فقط بهذه الأعداد والتوقيتات وبالإجابة التي ترسلها. المسودات غير المرسلة تُحفظ في متصفحك فقط.

بيانات تقنية: عنوان IP، معلومات المتصفح/الجهاز، ملفات تعريف الارتباط للجلسة وتفضيل اللغة.

3. كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتشغيل الخدمة، والمصادقة، وإجراء مقابلات الفحص بالذكاء الاصطناعي، وتسليم النتائج للمُوظِّفين المخولين، ومعالجة الاشتراكات، ومنع إساءة الاستخدام.

تُعالَج بيانات المرشحين نيابةً عن الشركة التي شاركت رابط المقابلة. يتحمل المُوظِّفون مسؤولية إبلاغ المرشحين والحصول على الموافقات المطلوبة.

4. مزودو خدمات خارجيون

نستخدم مزودين موثوقين منهم OpenAI (المقابلات والنسخ الصوتي)، وStripe (المدفوعات)، ومزودو البريد والاستضافة. قد تُرسَل السير الذاتية والرسائل والصوت إلى OpenAI للمعالجة.

لا نبيع البيانات الشخصية.

5. النقل الدولي

قد تُعالَج البيانات على خوادم خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة. يُرجى التواصل معنا قبل النشر المؤسسي إذا كانت إقامة البيانات مطلوبة.

6. الاحتفاظ

نحتفظ بالسجلات أثناء الاشتراك النشط ولمدة معقولة بعده للنسخ الاحتياطي والامتثال. قد يطلب المُوظِّفون التصدير أو الحذف وفق سياساتهم المحلية.

7. حقوقك

وفقاً للقانون المعمول به (بما في ذلك قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية في قطر)، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف. تواصل معنا على البريد أعلاه. يمكن للمرشحين أيضاً التواصل مع جهة التوظيف.

8. الأمان

نستخدم التشفير أثناء النقل (HTTPS) وضوابط الوصول وممارسات استضافة معيارية. استخدم كلمات مرور قوية وحدّد صلاحيات الفريق.

9. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة. ستُنشر التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة مع تاريخ محدّث.